Política de privacidad

Cómo tratamos los datos que llegan por formularios, pedidos y consultas técnicas en Taller del Oeste, y qué podés hacer si querés revisarlos, corregirlos o darlos de baja.

Última actualización: 12 de marzo de 2025

Datos que recolectamos

Cuando completás un formulario de contacto, una consulta por medidas de dados o un pedido de reposición, guardamos nombre, email, teléfono, dirección de entrega y el detalle del mensaje. También registramos datos técnicos del navegador y del dispositivo, como tipo de conexión, sistema operativo y páginas visitadas dentro del catálogo.

Cookies y analítica

Usamos cookies propias para recordar el carrito y las medidas que venís comparando, y cookies de analítica para entender qué fichas técnicas se leen más. Podés bloquearlas desde la configuración del navegador; el sitio sigue funcionando, aunque algunas preferencias se pierden entre visitas.

Para qué usamos la información

Los datos se usan para responder consultas sobre rango de torque, compatibilidad de cuadradillos o disponibilidad de piezas sueltas, para preparar y despachar envíos desde nuestro depósito, y para avisarte si una medida vuelve a stock. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.

Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores de hosting, servicios de email y plataformas de envío que procesan la información solo para cumplir su tarea. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo solicita por vía legal. En todos los casos exigimos que respeten la confidencialidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas comerciales se conservan mientras la conversación esté activa y hasta un año después, para poder retomar un pedido de reposición. Los registros de facturación y envío se mantienen el plazo que exige la normativa fiscal argentina. Después se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección, portabilidad o eliminación de tus datos, y retirar el consentimiento para comunicaciones en cualquier momento. Si estás en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por GDPR y CCPA. Escribinos y respondemos dentro de los plazos habituales.

Contacto por privacidad

Para consultas sobre tratamiento de datos, cookies o ejercicio de derechos, escribinos a info@onlinegearwrench.com o llamanos al +54 9 11 4812 2212. También podés acercarte a Avenida del Rosario, Municipio de Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina.

Compromiso de transparencia

No publicamos reseñas falsas, no atribuimos afiliaciones oficiales con marcas de herramientas que no representamos y no prometemos resultados de calibración que no podamos respaldar con certificado. Si detectás información confusa en una ficha de producto, avisanos y la corregimos.

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