Un juego de dados que llegó con una medida cambiada, una llave de torque que necesita recalibrarse o una consulta sobre compatibilidad de cuadradillo antes de armar el carrito. Cada caso entra por una vía distinta y conviene saber cuál usar para no perder tiempo en el mostrador.
Atendemos de lunes a viernes de 8 a 18 y sábados de 9 a 13, con guardia de mensajes fuera de horario para pedidos ya despachados desde el depósito.
Dudas de medida, rango de torque o compatibilidad con torquímetro de carátula o clic. Respondemos con ficha técnica a mano y, si hace falta, comparamos dos alternativas del catálogo.
Respuesta dentro de las 24 horas hábiles
Revisá el contenido contra el remito antes de guardar el organizador en el cajón. Con foto del faltante o del daño gestionamos la reposición de la pieza suelta sin devolver el kit completo.
Primera respuesta el mismo día hábil
Despachamos desde depósito propio a todo el país. Si el número de seguimiento no se mueve por más de 48 horas, escribinos con el número de pedido y lo revisamos con el transporte.
Actualización cada 24 horas hasta la entrega
Si trabajás con varias cuadrillas y necesitás reponer medidas gastadas, pasanos la lista por medida y material. Armamos el pedido por rubro y confirmamos disponibilidad antes de facturar.
Confirmación de stock en 1 día hábil
Antes de escribir, revisá las respuestas ya publicadas en soporte y, si tu caso es sobre un pedido en curso, tené a mano el número de orden y la medida exacta.
Desde que nos escribís con las medidas que necesitás hasta que el paquete sale del depósito, el recorrido es corto y sin sorpresas. Estos son los pasos que seguimos en cada pedido, tanto si armás un kit completo como si reponés una pieza suelta.
Nos contás qué estás armando: torque de culata, tren delantero, admisión. Con eso definimos si conviene un torquímetro de clic o de carátula, y qué cuadradillo necesita tu trabajo.
Revisamos la ficha técnica de cada pieza: medida en pulgadas o milímetros, rango de torque y compatibilidad con tu torquímetro. Si solo te falta un dado de 27 mm, se repone suelto sin obligarte a comprar el juego entero.
Las llaves de torque salen con certificado de calibración y estuche rígido. Verificamos el mecanismo de clic audible y táctil antes de despachar, y anotamos el número de serie para que puedas registrar el torque aplicado en cada service.
Enviamos a todo el país. Los organizadores metálicos van encastrados en el cajón y los dados viajan en su soporte para que no se mezclen las medidas durante el traslado.