Cómo llegar a una respuesta sin dar vueltas

Si estás armando un pedido, reponiendo un dado suelto o necesitás confirmar una medida antes de comprar, acá tenés los canales directos del taller. No hay formularios ni colas de tickets: escribís, llamás o pasás por el depósito y te atendemos con la ficha técnica a mano.

Depósito y atención

Avenida del Rosario, Municipio de Pérez, Santa Fe, S2121, Argentina

Retiro de pedidos y consulta de medidas en mostrador, con las llaves de torque y los juegos de dados a la vista para comparar antes de llevar.

Teléfono y correo

+54 9 11 4812 2212

info@onlinegearwrench.com

Por teléfono resolvemos compatibilidad de cuadradillo, rango de torque y reposición de piezas sueltas. Por correo conviene mandar la medida exacta y el modelo del torquímetro.

Horario de atención

  • Lunes a viernes: 8:00 a 17:00
  • Sábado: 9:00 a 13:00
  • Domingo y feriados: cerrado

Los envíos al interior del país salen desde depósito propio dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido.

Antes de escribir, tené a mano

La medida en milímetros o pulgadas, el tipo de cuadradillo (1/4, 3/8 o 1/2) y si vas a usar pistola de impacto o torquímetro de carátula. Con esos tres datos te confirmamos si el dado o la llave que buscás entra en tu equipo sin adaptadores de más.

Seguimiento de un pedido

Si ya hiciste la compra y necesitás saber por dónde va el envío, escribí a info@onlinegearwrench.com con el número de pedido. Para cambios de medida o sumar un juego al carrito, lo más rápido es llamar en horario de mostrador.

Soporte para tu taller: cómo resolver dudas de medidas, calibración y reposición

Si estás armando un juego de dados de impacto, necesitás reponer una pieza suelta o querés confirmar si tu torquímetro de carátula acepta un adaptador de cuadradillo, acá tenés los canales directos. No hace falta que llenes formularios largos: escribinos con la medida, el material y el uso que le vas a dar, y te respondemos con la ficha técnica correspondiente.

Atendemos consultas de talleres mecánicos, armadores y aficionados al mantenimiento automotor de todo el país. Si tu duda es sobre envíos desde depósito propio o sobre compatibilidad entre llaves combinadas y organizadores metálicos de cajón, también la resolvemos por los mismos canales.

Correo técnico

Mandanos la medida exacta, el rango de torque o el número de pieza. Respondemos con la ficha y las alternativas disponibles.

info@onlinegearwrench.com

Teléfono de taller

Para consultas urgentes sobre stock, reposición de dados sueltos o compatibilidad con pistola neumática.

+54 9 11 4812 2212

Tiempos de respuesta

  • Correo: dentro de las 24 horas hábiles.
  • Teléfono: lunes a viernes, horario comercial.
  • Consultas de calibración o torquímetros: hasta 48 horas si necesitamos verificar la ficha.

Antes de escribir, revisá las preguntas frecuentes: ahí cubrimos medidas en pulgadas y milímetros, materiales de acero cromo vanadio, adaptadores de cuadradillo y cómo leer el rango de torque en cada llave. Si tu caso no aparece, seguimos por correo o teléfono. Para temas de garantía o condiciones de compra, podés consultar nuestra política o los términos del servicio.

Preguntas que llegan al taller antes de comprar

Dudas reales de mecánicos y armadores sobre medidas, calibración y reposición. Si tu caso no aparece acá, en contacto te respondemos con la ficha técnica a mano.

¿Cada cuánto conviene recalibrar una llave de torque?

En uso de taller intensivo, una vez al año o cada 5000 ciclos de clic. Si la llave se cayó al piso o quedó cargada con el resorte en tensión durante meses, conviene verificarla antes. Guardala siempre en el mínimo de la escala.

¿Los dados de impacto sirven con torquímetro?

Sí, siempre que el cuadradillo coincida: 1/2" con 1/2", 3/8" con 3/8". Los dados de impacto son más pesados y absorben parte del torque, así que para valores críticos de culata o suspensión usá dados de pared fina y ajustá el valor en la carátula.

¿Puedo reponer una sola medida suelta?

Sí. Trabajamos con reposición por pieza: si se te partió el dado de 18 mm o perdiste la llave de 13, pedís esa medida sola y mantenés el organizador completo. Indicá cuadradillo, medida y tipo de perfil.

¿Cómo elijo entre pulgadas y milímetros?

Depende del vehículo. Autos de origen europeo y asiático suelen usar milímetros; pickups y motores americanos viejos, pulgadas. Muchos talleres arman el cajón con los dos juegos y separan por color de organizador para no mezclar.

¿Qué significa acero cromo vanadio en la práctica?

Es la aleación estándar para herramientas manuales de torque: resiste la deformación antes de quebrarse y tolera el óxido con tratamiento superficial. No es lo mismo que el cromo molibdeno, que se usa en dados de impacto por su mayor tenacidad.

¿Hacen envíos al interior del país?

Sí, despachamos desde depósito propio a todo el territorio argentino. Los kits por rubro viajan en caja reforzada con los organizadores metálicos ya armados, para que lleguen listos para el cajón.

Para condiciones de compra y devoluciones, revisá términos.

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